* ביצוע שיחות טלמרקטינג יוצאות: יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים במטרה להציע את מוצרי ושירותי החברה, ולהגדיל את מאגר הלקוחות.
* הדרכת לקוחות חדשים: מתן הסברים והדרכות על השימוש במוצרים והשירותים של החברה, תוך מתן מענה לשאלות והבהרות.
* שימור לקוחות קיימים: טיפוח ושימור קשרי לקוחות קיימים, מתן שירות לקוחות איכותי ופתרון בעיות במידת הצורך.
* תיאום פגישות: קביעת פגישות עם לקוחות פוטנציאליים וקיימים לצורך הצגת מוצרים ושירותים, והמשך תהליך המכירה.
* הדרכת לקוחות חדשים: מתן הסברים והדרכות על השימוש במוצרים והשירותים של החברה, תוך מתן מענה לשאלות והבהרות.
* שימור לקוחות קיימים: טיפוח ושימור קשרי לקוחות קיימים, מתן שירות לקוחות איכותי ופתרון בעיות במידת הצורך.
* תיאום פגישות: קביעת פגישות עם לקוחות פוטנציאליים וקיימים לצורך הצגת מוצרים ושירותים, והמשך תהליך המכירה.
דרישות:
* ניסיון קודם במכירות או עבודה במוקד טלפוני חובה
* יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת: שליטה בתוכנות מחשב ובמערכות CRM לניהול קשרי לקוחות.
* כישורים וורבליים מצוינים ויכולת ביטוי ושכנוע מעולה: יכולת לתקשר בצורה ברורה ומשכנעת, ולהתאים את המסר ללקוח.
* אחריות, עצמאות ודייקנות בעבודה: יכולת לעבוד בצורה עצמאית, לנהל את הזמן ביעילות ולהקפיד על פרטים קטנים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
* ניסיון קודם במכירות או עבודה במוקד טלפוני חובה
* יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת: שליטה בתוכנות מחשב ובמערכות CRM לניהול קשרי לקוחות.
* כישורים וורבליים מצוינים ויכולת ביטוי ושכנוע מעולה: יכולת לתקשר בצורה ברורה ומשכנעת, ולהתאים את המסר ללקוח.
* אחריות, עצמאות ודייקנות בעבודה: יכולת לעבוד בצורה עצמאית, לנהל את הזמן ביעילות ולהקפיד על פרטים קטנים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
