מה כולל התפקיד?
עבודה מול אגף השירות לצורך זיהוי צווארי בקבוק וגיבוש פתרונות לשיפור היעילות התפעולית
חינה מתמדת של תהליכים עסקיים ובניית תהליכים חדשים לטובת שיפור חווית הלקוח והעצמת התהליכים הדיגיטליים
ליווי תהליך האפיון והפיתוח במערכות המידע והובלת תהליך ההטמעה במוקדים
ניהול פרויקטים פנים אגפיים תוך שימוש במתודולוגית ניהול פרויקטים והובלת צוותי עבודה חוצי ארגון
עבודה מול אגף השירות לצורך זיהוי צווארי בקבוק וגיבוש פתרונות לשיפור היעילות התפעולית
חינה מתמדת של תהליכים עסקיים ובניית תהליכים חדשים לטובת שיפור חווית הלקוח והעצמת התהליכים הדיגיטליים
ליווי תהליך האפיון והפיתוח במערכות המידע והובלת תהליך ההטמעה במוקדים
ניהול פרויקטים פנים אגפיים תוך שימוש במתודולוגית ניהול פרויקטים והובלת צוותי עבודה חוצי ארגון
דרישות:
מה חשוב להביא איתך לתפקיד?
תואר ראשון בתחומי כלכלה/ מנהל עסקים/ הנדסת תעשיה וניהול
ניסיון של שנתיים לפחות באפיון תהליכים עסקיים ויישומם במערכות החברה (תהליכי מוקדים- יתרון)
יכולת הנעה ורתימת ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
גישת can do ורצון לשיפור מתמיד
ניסיון וידע עם מערכת ה- salesforce המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מה חשוב להביא איתך לתפקיד?
תואר ראשון בתחומי כלכלה/ מנהל עסקים/ הנדסת תעשיה וניהול
ניסיון של שנתיים לפחות באפיון תהליכים עסקיים ויישומם במערכות החברה (תהליכי מוקדים- יתרון)
יכולת הנעה ורתימת ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
גישת can do ורצון לשיפור מתמיד
ניסיון וידע עם מערכת ה- salesforce המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
