לחברה מובילה בתחום הבריאות דרוש.ה מתאמ.ת שירות לקוחות לקיסריה.
התפקיד כולל:
-טיפול מעקב ותיעוד פניית לקוח מתחילתה ועד סופה.
-מתן שירות ללקוחות החברה הכולל טיפול והקלדת הזמנות וכן, מענה טלפוני לבירורים, הזמנות ותלונות מצד הלקוח.
-ביצוע שירות יוזם הנוגע לעדכון הלקוח בשאלותיו ובעניין עמידה בזמני אספקה.
-מעקב ביצוע והקלדת הזמנות עתידיות.
-ביצוע הקלדה של החזרות.
-הזנת תלונות למערכת ומתן גיבוי למתאמת התלונות בהעדרה.
-חניכה של עובדים חדשים.
התפקיד כולל:
-טיפול מעקב ותיעוד פניית לקוח מתחילתה ועד סופה.
-מתן שירות ללקוחות החברה הכולל טיפול והקלדת הזמנות וכן, מענה טלפוני לבירורים, הזמנות ותלונות מצד הלקוח.
-ביצוע שירות יוזם הנוגע לעדכון הלקוח בשאלותיו ובעניין עמידה בזמני אספקה.
-מעקב ביצוע והקלדת הזמנות עתידיות.
-ביצוע הקלדה של החזרות.
-הזנת תלונות למערכת ומתן גיבוי למתאמת התלונות בהעדרה.
-חניכה של עובדים חדשים.
*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, כולל תנאים סוציאליים מעולים***
ארוחות מסובסדות, אירועי רווחה ועוד.
דרישות:
ניסיון בשרות לקוחות/מוקדים טלפונים- יתרון.
-עבודה מול מחשב ותוכנות אופיס- חובה.
-בעל.ת נכונות לעבודה דינמית ומאומצת.
-יכולת מולטי-טסקינג.
-יכולת עבודה בצוות מקצועי ודינמי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשרות לקוחות/מוקדים טלפונים- יתרון.
-עבודה מול מחשב ותוכנות אופיס- חובה.
-בעל.ת נכונות לעבודה דינמית ומאומצת.
-יכולת מולטי-טסקינג.
-יכולת עבודה בצוות מקצועי ודינמי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
