לחברת תחבורה מובילה דרוש/ה מנהל /ת טכני גרירה וחילוץ.
במסגרת התפקיד
ניהול צוות המונה עשרות עובדי חילוץ וגרירה. ליווי מקצועי של תהליך ההכשרה, החניכה וההסמכה לצוותים שבשטח
אחריות על ביצוע משימות חילוץ וגרירה ועמידה ב-SLA
מתן תמיכה טכנית שוטפת לנהגי אוטובוסים, צוותי החילוץ והגרירה ולמוקד השירות
ניתוח תקלות מורכבות והצעת פתרונות בשטח
בקרה על איכות הטיפול בתקלות וביצוע תחקירים טכניים
ייעוץ למנהל המשל"ט בכל הנוגע למדיניות תחזוקה וטיפול בתקלות
תיעוד ידע טכני, בניית בסיס ידע ונהלים מקצועיים
ניהול ממשקים עם מחלקות טכניות, מוסכים וגורמים רלוונטיים נוספים
השתתפות באפיון מערכות מידע ואפליקציית טכנאי
הצפת בעיות חוזרות והמלצה על פתרונות לשיפור אמינות ויעילות
*תנאים מצוינים למתאימים/ת!
במסגרת התפקיד
ניהול צוות המונה עשרות עובדי חילוץ וגרירה. ליווי מקצועי של תהליך ההכשרה, החניכה וההסמכה לצוותים שבשטח
אחריות על ביצוע משימות חילוץ וגרירה ועמידה ב-SLA
מתן תמיכה טכנית שוטפת לנהגי אוטובוסים, צוותי החילוץ והגרירה ולמוקד השירות
ניתוח תקלות מורכבות והצעת פתרונות בשטח
בקרה על איכות הטיפול בתקלות וביצוע תחקירים טכניים
ייעוץ למנהל המשל"ט בכל הנוגע למדיניות תחזוקה וטיפול בתקלות
תיעוד ידע טכני, בניית בסיס ידע ונהלים מקצועיים
ניהול ממשקים עם מחלקות טכניות, מוסכים וגורמים רלוונטיים נוספים
השתתפות באפיון מערכות מידע ואפליקציית טכנאי
הצפת בעיות חוזרות והמלצה על פתרונות לשיפור אמינות ויעילות
*תנאים מצוינים למתאימים/ת!
דרישות:
תעודת הנדסאי/טכנאי רכב, מומחיות בגרירה וחילוץ
ניסיון בהובלת צוותים טכניים או ייעוץ מקצועי בשטח
ידע מעמיק בכל הנוגע לתחום תחזוקת אוטובוסים
שליטה ביישומי מחשב ומערכות טכניות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תעודת הנדסאי/טכנאי רכב, מומחיות בגרירה וחילוץ
ניסיון בהובלת צוותים טכניים או ייעוץ מקצועי בשטח
ידע מעמיק בכל הנוגע לתחום תחזוקת אוטובוסים
שליטה ביישומי מחשב ומערכות טכניות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
