לפריים ליס, חברת ליסינג תפעולי מקבוצת דוד לובינסקי בראשל"צ דרוש/ה : אחמש"ית למוקד השירות.
מהות התפקיד:
• ניהול שוטף של המשמרת הכולל בקרה על מענה שוטף במוקד לשיחות נכנסות/ יוצאות ומעקב אחר העבודה השוטפת של נציגי הדיגיטל/ באק אופיס.
• ניהול משמרת תקינה- זמינות, הפסקות, טיפול במיילים.
• מתן מענה מקצועי לנציגי המוקד.
• קליטה וחפיפה של נציגים חדשים.
• הכנת הדרכות והעברתן לנציגי המוקד.
• העשרת הידע לנציגים והעלאת מקצועיות הנציגים במוקד.
• ייעול ופיתוח תהליכים במוקד.
• הכנת סידור העבודה של נציגי המוקד.
• סיוע למנהלת המוקד בביצוע שיחות מנהל.
משרה מלאה א – ה 17:00 – 08:00, 2-3 בשבוע משמרת ערב 21:00 – 12:00, ו' לסירוגין, עד השעה 13:00.
שווה לעבוד בלובינסקי!
קרן השתלמות לאחר חצי שנה
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה.
