לחברת מוקד אמון המתמחה בהענקת אמצעי מיגון ואבטחה מהשורה הראשונה, מחפשת נציגת שימור לקוחות שתצטרף לצוות שלנו. התפקיד כולל יצירת קשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות אישי, פתרון בעיות והבטחת חווית לקוח חיובית ומקצועית לאורך זמן.
תחומי אחריות:
– שימור והגברת נאמנות לקוחות קיימים על ידי יצירת קשר יזום.
– טיפול בפניות של לקוחות ופתרון בעיות בזמן אמת.
– ניהול תקשורת רציפה עם לקוחות באמצעות טלפון, דוא"ל וערוצים נוספים.
– עבודה עם מערכת SAP לניהול לקוחות ועדכון מידע.
– מתן שירות מקצועי ופתרונות מותאמים אישית לכל לקוח.
– עבודה במשרה מלאה, שכר גבוה ותנאים טובים למתאימים
