עסק ליצירת מארזי קרטונים, המתמחה באספקת פתרונות אריזה איכותיים ומציע מגוון קרטונים בכל הגדלים, תוך דגש על שירות מהיר, עמידה בצרכי הלקוח מגייס/ת פקיד/ת הזמנות.
התפקיד כולל:
טיפול בהזמנות לקוחות מרגע קבלת ההזמנה ועד לאספקה מלאה, תוך תיאום בין ממשקים שונים בארגון ושמירה על שביעות רצון לקוח גבוהה.
הגדרת תפקיד:
קבלת הזמנות מלקוחות באימייל, טלפון, אתר, מערכת CRM וכו'
הזנת ההזמנות במערכת פריורטי
בדיקת זמינות מלאי
שליחת אישורי הזמנה ללקוחות
מעקב אחר ביצוע הזמנות ועדכון הלקוחות במידת הצורך
טיפול בשינויים, ביטולים או תקלות בהזמנה
הפקת דוחות שוטפים על מצב ההזמנות
הצעות מחיר ללקוחות
