דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוח לארגון גדול בצפון
; ניהול וטיפוח קשרי לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים.
תיאום ותפעול מערך ההסעים בהתאם לצורכי הלקוחות.
עבודה מול נהגים וספקים חיצוניים, כולל תיאום נסיעות ובקרת איכות השירות.
מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, טיפול בתקלות ופתרון בעיות בזמן אמת.
ניהול משא ומתן וסגירת חוזים והסכמים עם לקוחות וספקים.
הפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר ביצועי המערך ושביעות רצון הלקוחות.
; ניהול וטיפוח קשרי לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים.
תיאום ותפעול מערך ההסעים בהתאם לצורכי הלקוחות.
עבודה מול נהגים וספקים חיצוניים, כולל תיאום נסיעות ובקרת איכות השירות.
מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, טיפול בתקלות ופתרון בעיות בזמן אמת.
ניהול משא ומתן וסגירת חוזים והסכמים עם לקוחות וספקים.
הפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר ביצועי המערך ושביעות רצון הלקוחות.
דרישות:
ניסיון בניהול תיקי לקוחות/שירות לקוחות חובה.
כישורי תקשורת ושירותיות ברמה גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
שליטה ביישומי מחשב (Office, מערכות ניהול).
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בניהול תיקי לקוחות/שירות לקוחות חובה.
כישורי תקשורת ושירותיות ברמה גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
שליטה ביישומי מחשב (Office, מערכות ניהול).
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
