תיאור התפקיד:
ניהול מוקד טלפוני קטן ואיכותי בתל אביב.
ניהול מוקד טלפוני קטן ואיכותי בתל אביב.
ניהול צוות במגוון תפקידים
כתיבת תהליכי עבודה והטמעתם
ניתוח דוחות בקרה ותגמול עובדים
טיפול בלקוחות ישירים ועקיפים
ייזום ושיפור תהליכי עבודה
דרישות:
דרישות:
דרישות:
ניסיון בניהול מוקדי שירות שנה לפחות
שליטה מלאה ב-Excel חובה
בעל תואר ראשון- יתרון
יכולת הובלה ורתימה
עבודה בתנאי לחץ
ראייה ארגונית רחבה
היקף משרה:
משרה מלאה 08:00-17:00
יום עבודה היברידי בשבוע
מעוניינים לקחת את המוקד לשלב הבא? שלחו קורות חיים עכשיו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
