לחברה חדשנית ומובילה בתחום הטכנולוגיה הרפואית דרוש.ה מנהל.ת צוות לתחום השירות, לתפקיד מאתגר ומשפיע הכולל ניהול צוות אחראי על התקנה, תחזוקה ותמיכה טכנית בציוד רפואי בבתי חולים ומרכזים רפואיים.
מה כולל התפקיד:
הובלת צוות מתאמי שירות וניהול כולל של טיפול בפניות שירות מרגע פתיחת הקריאה ועד לפתרונה המלא.
ייזום והטמעה של תהליכי שירות משופרים לשיפור חוויית הלקוח והתייעלות תפעולית.
ניתוח נתונים ודוחות ביצוע לצורך קבלת החלטות וניהול שוטף.
עבודה יומיומית עם מערכות ERP (כגון Priority) וכלים לניתוח מידע (BI).
שיתוף פעולה הדוק עם מחלקות החברה מכירות, לוגיסטיקה, שירות לקוחות וכספים.
משרה מלאה בתנאים מעולים!!
דרישות:
השכלה אקדמית או הנדסאית בתחומי הניהול, תעשייה וניהול או תחום קרוב חובה.
ניסיון קודם בהובלת צוותים שירותיים או תפעוליים חובה.
שליטה גבוהה באקסל חובה.
אנגלית ברמה טובה מאוד חובה.
הכרות עם מערכת Priority ומערכות BI יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול מוסדות בריאות ובתי חולים יתרון.
רקע בציוד רפואי וטכנולוגיות בריאות יתרון מובהק.
השכלה אקדמית או הנדסאית בתחומי הניהול, תעשייה וניהול או תחום קרוב חובה.
ניסיון קודם בהובלת צוותים שירותיים או תפעוליים חובה.
שליטה גבוהה באקסל חובה.
אנגלית ברמה טובה מאוד חובה.
הכרות עם מערכת Priority ומערכות BI יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול מוסדות בריאות ובתי חולים יתרון.
רקע בציוד רפואי וטכנולוגיות בריאות יתרון מובהק.
משרה מלאה | תנאים מעולים | סביבת עבודה מתקדמת ותומכת
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
