לחברה גדולה בתחום הרכב דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות עסקיים.
התפקיד משולב שטח ומשרד.
כפיפות למנהל שירות ארצי
– מענה ללקוחות הישירים ולקוחות הקצה, ליווי ומתן פתרונות נקודתיים ורוחביים בהתאם לצרכי הלקוחות
– ניהול וניתוח דוחות מעקב ובקרה על פעילות המחלקה
-? שימור והעלאת שביעות הרצון בקרב הלקוחות העסקיים
-? ניהול הקשר השוטף עם אנשי הקשר ומתן מענה בהתאם לצרכי הלקוחות
-? הובלת תהליכים ופעילויות לשיפור איכות השירות ללקוחות העסקיים
? ייזום וקידום פעילויות עסקיות
משרה מלאה
מיקום: פתח תקווה, מעבר בעוד מספר חודשים לראשל"צ
* נא לציין ציפיות שכר
התפקיד משולב שטח ומשרד.
כפיפות למנהל שירות ארצי
– מענה ללקוחות הישירים ולקוחות הקצה, ליווי ומתן פתרונות נקודתיים ורוחביים בהתאם לצרכי הלקוחות
– ניהול וניתוח דוחות מעקב ובקרה על פעילות המחלקה
-? שימור והעלאת שביעות הרצון בקרב הלקוחות העסקיים
-? ניהול הקשר השוטף עם אנשי הקשר ומתן מענה בהתאם לצרכי הלקוחות
-? הובלת תהליכים ופעילויות לשיפור איכות השירות ללקוחות העסקיים
? ייזום וקידום פעילויות עסקיות
משרה מלאה
מיקום: פתח תקווה, מעבר בעוד מספר חודשים לראשל"צ
* נא לציין ציפיות שכר
דרישות:
תעודת טכנאי הנדסאי / רכב יתרון
תואר אקדמאי יתרון
ניסיון מעשי בתחום הרכב יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה ישירה מול לקוחות (B2B יתרון)
שליטה בישומי OFFICE (אקסל, וורד ופאוור פוינט) חובה
התמצאות בסביבת עבודה ממוחשבת
אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תעודת טכנאי הנדסאי / רכב יתרון
תואר אקדמאי יתרון
ניסיון מעשי בתחום הרכב יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה ישירה מול לקוחות (B2B יתרון)
שליטה בישומי OFFICE (אקסל, וורד ופאוור פוינט) חובה
התמצאות בסביבת עבודה ממוחשבת
אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
