ניהול צוות הנציגים במרכז השירות . הנעת העובדים והובלה לעמידה ביעדי השרות והמכירה
ניהול יום העבודה – חלוקת העבודה ועמידה בקצב הביצוע .
ניהול תהליכי חניכה – מינוי חונכים, קבלת חו"ד על התקדמות חניך, חניכה בפועל – חלוקה עם מנהל המרכז.
עזרה מקצועית לנציגים בזמן משמרת
עזרה בסגירת עסקאות
הצפת קשיים ובעיות בניהול יום העבודה
סגירת קופה והצהרות
הקצאת לידים לנציגים וחלוקת עבודה ותקציב לידים
ניהול משמרת: חלוקת הפסקות, תפעול כ"א.
נתנן של המרכז ועמידה ביעדים יחד עם מנהל המרכז.
אחריות כוללת על מרכז השרות והמכירה בהיעדר מנהל
* העסקה במיקור חוץ*
