לקידמה המתמחה בייבוא, שיווק, בהשכרה ובמכירת מלגזות מקבוצת דוד לובינסקי בראשון לציון דרוש/ה אחראי/ת צוות שירוצ
מהות התפקיד:
• ניהול שוטף של צוות נציגי שירות הלקוחות (כ – 5 נציגים)
• הובלת צוות לעמידה ביעדי השירות והאיכות
• הפקת דוחות שירות והצגת מדדים להנהלה
• שיפור תהליכים להעלאת שביעות רצון הלקוח
• עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות נוספות
• תמיכה בבקשות, בקרה ופיקוח
• המשרה בכפיפות למנהל השירות
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע .
