• אחריות על ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות ללקוחות הסניפים והאונליין – ניהול ישיר של 5 ר"צ וכ-30 נציגים
• הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ערוצי המענה ללקוח (שיחות, מיילים, צ’אטים, מדיה חברתית)
• בקרה על תהליכי השירות ושיפור תהליכי עבודה
• הדרכה וליווי מקצועי של צוותים ניהוליים במוקד ובסניפים
• ריכוז ותיאום טיפול משפטי בתביעות
• עבודה רציפה מול מטה החברה בחו"ל, לרבות דיווחים שוטפים ומענה לפניות
• ניהול תקציבים
• העבודה במשרה מלאה (א-ה) באור יהודה
לחברה קמעונאית דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
- חסוי -
מנהל/ת קמעונאות|מנהל/ת שירות|קמעונאות|שירות לקוחות
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
פילת מקב' היי קפיטל
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
לחברת תיירות מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירותבמסגרת התפקיד:ניהול צוות נציגים במגוון הבטים: עמידה בייעדי מכירות, פיקוח על תהליכי מכירה, הפקה, ...
מסלול חכם
אזור השרוןאילתאריאלאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
שומע/ת?יש לי את משרת חלומותיך!בוא/י להיות חלק בחברה גלובלית ואיכותית בתחום הנעלה והספורטתנאים טובים למתאים!שכר גבוה!שעות נחות !אז למה את/ה ...
מסלול חכם
אזור השרוןאשקלוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
לחברה קמעונאית מובילה בארץ, המזון, דרוש.ה מנהל.ת מוקד עם רקע בקמעונאות!תיאור התפקיד:ניהול שוטף של המוקד והובלת הצוותים לעמידה ביעדים ומעבר ...
