לחברת פתרונות תקשורת מתקדמים דרוש/ה נציג HELPDESK ו- IT
תיאור המשרה:
עבודה בצוות מוקד תמיכה טכנית טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה.
ניטור שוטף של מערכות מבצעיות של החברה.
בנייה והפקת דוחות תפעול ותקלות.
שליטה והיכרות מקצועית של מערכות קשר וקשר סלולרי של החברה.
הכנה והעברת הדרכות מקצועיות לצוות העובדים וללקוחות החברה.
עבודה מול אנשי המכירות של החברה.
אחריות על הכנת מכשירים ללקוחות והגדרתם במערכות המבצעיות.
