לחברה גלובלית המייצרת, מפתחת, משווקת ומוכרת פתרונות נעילה מכאניים ואלקטרומכניים דרוש/ה נציג/ת back office לשירות לקוחות.
התפקיד כולל:
מתן שירות ומענה טלפוני ללקוחות
פתיחת הזמנות במערכת, הוצאת חשבוניות ללקוחות
פתיחת קריאות שירות, העברה לטכנאים ומעקב אחר ביצוע
עבודה מול ממשקים חוצי ארגון לרבות סיוע בעבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות ובק אופיס כתמך למחלקה ובהתאם צורך
מעקב אחר הזמנות/שירות והתקנות
טיפול בגבייה
התפקיד כולל:
מתן שירות ומענה טלפוני ללקוחות
פתיחת הזמנות במערכת, הוצאת חשבוניות ללקוחות
פתיחת קריאות שירות, העברה לטכנאים ומעקב אחר ביצוע
עבודה מול ממשקים חוצי ארגון לרבות סיוע בעבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות ובק אופיס כתמך למחלקה ובהתאם צורך
מעקב אחר הזמנות/שירות והתקנות
טיפול בגבייה
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות ובק אופיס – חובה
ניסיון עם Excel ברמה גבוהה – חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP – יתרון
יכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בשירות לקוחות ובק אופיס – חובה
ניסיון עם Excel ברמה גבוהה – חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP – יתרון
יכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
