סיבוס פלאקסי (Cibus Pluxee) היא פלטפורמת הטבות דיגיטליות לעובדים, המציעה מגוון פתרונות לסבסוד ארוחות והטבות נוספות באמצעות ארנק דיגיטלי מתקדם.
תיאור התפקיד
ניהול הקשר השוטף מול ספקי קופות וטרמינלים ותחזוקתם בנקודות המכירה בבית העסק/באתר לקוח. (כולל: בקשות התקנה, בקשות ניתוק קופות ופירוקי טרמינל)
ניהול ידע פריסת הקופות בזמן אמת, בקרה על זמני תגובה ואיכות עבודת הספקים
יצירת תהליכי עבודה איכותיים ויעילים מול ספקי קופות
בקרת עמידת ב-SLA ספקים
מתן שרות פנים ארגוני וחוץ ארגוני – פתרת תקלות בזמן אמת
התמקצעות בתפעול קופות וטרמינלים לרבות כתיבת מסמכי תפעול והפעלה
מיקום המשרה: נתניה
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א'-ה'
שעות עבודה: 8:00-17:00 או 9:00-18:00
דרישות:
כישורים נדרשים:
עבודה עם מחשב: Outlook, אקסל, יתרון לניסיון עם CRM, פריוריטי
שפה עברית על בוריה
ניסיון קודם בתמיכה טכנית יתרון
אסרטיביות, יכולת ניהול מו"מ
כישורים נדרשים:
עבודה עם מחשב: Outlook, אקסל, יתרון לניסיון עם CRM, פריוריטי
שפה עברית על בוריה
ניסיון קודם בתמיכה טכנית יתרון
אסרטיביות, יכולת ניהול מו"מ
אפיוני אישיות נדרשים:
רמת שירותיות גבוהה
אוריינטציה טכנית
מכוון מטרה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
יכולת למידה מהירה ועצמאית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
