למרכז שירות "קיה" צפון דרוש/ה יועץ /ת שירות.
התפקיד כולל:
מתן שירות מקצועי ללקוחות המרכז, כולל קבלת רכבים והסבר על תהליך הטיפול.
ניהול קשר ישיר עם הלקוחות במהלך הטיפול ברכב ועד סיום.
טיפול בהצעות מחיר, עדכון הלקוח והסבר על תקלות ותיקונים.
עבודה משרדית הכוללת עדכונים במערכת וניהול תיעוד.
התפקיד כולל:
מתן שירות מקצועי ללקוחות המרכז, כולל קבלת רכבים והסבר על תהליך הטיפול.
ניהול קשר ישיר עם הלקוחות במהלך הטיפול ברכב ועד סיום.
טיפול בהצעות מחיר, עדכון הלקוח והסבר על תקלות ותיקונים.
עבודה משרדית הכוללת עדכונים במערכת וניהול תיעוד.
העבודה במשרה מלאה, שעות עבודה: ימים א'-ה' 7:30-16:00, שישי וערבי חג 7:30-12:00.
תנאים סוציאליים מלאים.
דרישות:
– ניסיון בעבודה בשירות לקוחות או ייעוץ שירות – יתרון משמעותי.
– ידע טכני בסיסי בתחום הרכב – יתרון.
– יכולת עבודה בסביבה רבת משימות ותחת לחץ.
– יחסי אנוש מעולים ושירותיות ברמה גבוהה.
– אנגלית ברמה סבירה – יתרון.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון בעבודה בשירות לקוחות או ייעוץ שירות – יתרון משמעותי.
– ידע טכני בסיסי בתחום הרכב – יתרון.
– יכולת עבודה בסביבה רבת משימות ותחת לחץ.
– יחסי אנוש מעולים ושירותיות ברמה גבוהה.
– אנגלית ברמה סבירה – יתרון.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
