אנחנו מחפשים נציגי/ות תמיכה טכנית שמבינים בחשמל, אוהבים לפתור בעיות, שיודעים להקשיב ללקוח ולגרום לו להרגיש בטוח גם כשיש תקלה בבית.
מה בתפקיד?
– מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות בתחום מוצרי החשמל הביתיים
– פתרון תקלות מרחוק, מתן ייעוץ והדרכה על תפעול נכון של המוצרים
– תיעוד מקצועי של קריאות שירות במערכות המידע
– עבודה משולבת עם צוותי שירות, תיקונים ומוקדים נוספים
העבודה בימים א'-ה' ללא סופי שבוע, משמרות של 9 שעות בין השעות 08:00-18:00
דרישות:
– רקע טכני חובה (מכל סוג: לימודים, תחביב, ניסיון תעסוקתי)
– יכולת למידה עצמאית ומהירה
– תודעת שירות גבוהה כי גם לקוחות לחוצים רוצים יחס נעים
– חשיבה אנליטית ויכולת פתרון בעיות
– יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה
זמינות לקורס הכשרה מלא תחילת קורס ב10.7
– רקע טכני חובה (מכל סוג: לימודים, תחביב, ניסיון תעסוקתי)
– יכולת למידה עצמאית ומהירה
– תודעת שירות גבוהה כי גם לקוחות לחוצים רוצים יחס נעים
– חשיבה אנליטית ויכולת פתרון בעיות
– יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה
זמינות לקורס הכשרה מלא תחילת קורס ב10.7
למי זה מתאים?
למי שרוצה להיכנס לתחום טכני, לעבוד בסביבה מקצועית עם מערכות מתקדמות, ללמוד, להתפתח ולתת שירות שהוא באמת משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
