o עבודה מול מנהלי תיקי לקוחות (מתל) ותמיכה בתהליכי המכירה, טלמיטנג, טלמרקטינג ושימור לקוחות.
o ניהול וארגון של פעילויות המכירה במשרד ומחזור חיי הלקוח הכולל:
מתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה.
טיפול בהצעות מחיר ללקוחות בהתאם לצרכים.
הקלדת הזמנות למערכת והמשך מעקב אחריהן.
תמיכה בתהליכי גבייה וניהול כרטסות לקוחות.
ביצוע משימות בק אופיס שוטפות.
o ניהול וארגון של פעילויות המכירה במשרד ומחזור חיי הלקוח הכולל:
מתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה.
טיפול בהצעות מחיר ללקוחות בהתאם לצרכים.
הקלדת הזמנות למערכת והמשך מעקב אחריהן.
תמיכה בתהליכי גבייה וניהול כרטסות לקוחות.
ביצוע משימות בק אופיס שוטפות.
דרישות:
ניסיון קודם בתחום המכירות חובה.
ניסיון בשירות לקוחות יתרון.
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP – יתרון.
ניסיון קודם בתחום מכירות משרד, טלמרקטינג וטלמיטינג – יתרון.
אנגלית טובה יתרון.
יכולת ארגון, תיאום וניהול זמן בצורה עצמאית.
יכולת ניהול משא ומתן ויכולת עבודה תחת לחץ.
אסרטיביות, חריצות ויכולת וורבלית גבוהה.
שליטה מלאה ביישומי מחשב (כולל אקסל).
יכולת עבודה בצוות, שירותיות ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בתחום המכירות חובה.
ניסיון בשירות לקוחות יתרון.
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP – יתרון.
ניסיון קודם בתחום מכירות משרד, טלמרקטינג וטלמיטינג – יתרון.
אנגלית טובה יתרון.
יכולת ארגון, תיאום וניהול זמן בצורה עצמאית.
יכולת ניהול משא ומתן ויכולת עבודה תחת לחץ.
אסרטיביות, חריצות ויכולת וורבלית גבוהה.
שליטה מלאה ביישומי מחשב (כולל אקסל).
יכולת עבודה בצוות, שירותיות ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
