אחראי/ת קשרי לקוחות לחברה גלובלית מצליחה במרכז ת"א
היקף משרה: משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי ממשרדי החברה בת"א.
אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים אנשים, לניהול הקשרים עם הלקוחות בארץ ובחו"ל.
התפקיד כרוך באחריות רבה ומעניק הזדמנות להיכנס לעולם תוכן חדשני המאפשר התפתחות מקצועית וניהולית עם אופק ארוך טווח.
תחומי אחריות:
טיפול בפניות לקוחות (בטלפון ובמייל).
עבודה מול גופים פיננסיים בארץ ובחו"ל.
תמיכה בלקוחות פרטיים ועסקיים.
ניהול ושימור לקוחות.
הובלת תהליכי Upsell והרחבת הפעילות מול לקוחות קיימים.
היקף משרה: משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי ממשרדי החברה בת"א.
אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים אנשים, לניהול הקשרים עם הלקוחות בארץ ובחו"ל.
התפקיד כרוך באחריות רבה ומעניק הזדמנות להיכנס לעולם תוכן חדשני המאפשר התפתחות מקצועית וניהולית עם אופק ארוך טווח.
תחומי אחריות:
טיפול בפניות לקוחות (בטלפון ובמייל).
עבודה מול גופים פיננסיים בארץ ובחו"ל.
תמיכה בלקוחות פרטיים ועסקיים.
ניהול ושימור לקוחות.
הובלת תהליכי Upsell והרחבת הפעילות מול לקוחות קיימים.
דרישות:
חובה ניסיון בתפקיד של ניהול קשרי לקוחות/ שירות לקוחות/ בק אופיס.
חובה שליטה מלאה באנגלית (דיבור שוטף, תכתובת).
ניסיון בתחום הפיננסי יתרון.
אוריינטציה שירותית ומכירתית.
הבנה שזהו תפקיד לטווח ארוך ולא תפקיד "לבינתיים", אנחנו אוהבים להשקיע בעובדים שלנו ולראות אותם גדלים ביחד איתנו.
אהבה לאנשים, אכפתיות ונכונות לתת מענה לבקשות וצרכים של הלקוחות.
ראש גדול, יוזמה ואחריות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
חובה ניסיון בתפקיד של ניהול קשרי לקוחות/ שירות לקוחות/ בק אופיס.
חובה שליטה מלאה באנגלית (דיבור שוטף, תכתובת).
ניסיון בתחום הפיננסי יתרון.
אוריינטציה שירותית ומכירתית.
הבנה שזהו תפקיד לטווח ארוך ולא תפקיד "לבינתיים", אנחנו אוהבים להשקיע בעובדים שלנו ולראות אותם גדלים ביחד איתנו.
אהבה לאנשים, אכפתיות ונכונות לתת מענה לבקשות וצרכים של הלקוחות.
ראש גדול, יוזמה ואחריות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
