לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

לחברת תעופה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות לתחום המטען האווירי.
התפקיד כולל:
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה בערוצים שונים (מיילים ושיחות).
טיפול בהזמנות מטען אווירי – ביצוע הזמנות, שינויים, מעקבים ותיאומים.
הכנת דפי הזמנות לטיסות, עדכון נתונים במערכת, תיעדוף עומסים.
מילוי דוחות יומיים ורישום פערים.
סיוע לסוכנים בשינויים ועדכונים (CCA).
פתרון בעיות ומתן מענה מהיר ללקוחות תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה.
עבודה מול מערכות הזמנות תעופה וממשקים פנימיים.
משרה מלאה בתנאים מעולים!!!