במסגרת התפקיד:
– עבודה במרכז תמיכה בו מתקבלות תקלות מכל עובדי החברה ומתן טיפול בהן או העברת התקלות לצוותים הרלוונטיים
– קבלת קריאות על כל הציוד הממוחשב של החברה כולל מחשבי קצה, קופות, משקלים ועוד
– טיפול בשרתים, תשתיות קצה, שימוש ב-Active directory ברמה בסיסית של שחרור משתמשים ואיפוס סיסמה
– ביצוע השתלטויות מרחוק על ציוד קצה או הנחיה בע"פ של המשתמשים
– עבודה במשמרות
– עבודה במרכז תמיכה בו מתקבלות תקלות מכל עובדי החברה ומתן טיפול בהן או העברת התקלות לצוותים הרלוונטיים
– קבלת קריאות על כל הציוד הממוחשב של החברה כולל מחשבי קצה, קופות, משקלים ועוד
– טיפול בשרתים, תשתיות קצה, שימוש ב-Active directory ברמה בסיסית של שחרור משתמשים ואיפוס סיסמה
– ביצוע השתלטויות מרחוק על ציוד קצה או הנחיה בע"פ של המשתמשים
– עבודה במשמרות
דרישות:
– ניסיון בתמיכה טכנית
– היכרות עם העולם הקמעונאי יתרון
– ניסיון ממרכז תמיכה או NOC יתרון
– סיום קורס מהעולם הטכנולוגי או במהלך קורס אבטחת מידע, רשתות, תשתיות מחשב – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון בתמיכה טכנית
– היכרות עם העולם הקמעונאי יתרון
– ניסיון ממרכז תמיכה או NOC יתרון
– סיום קורס מהעולם הטכנולוגי או במהלך קורס אבטחת מידע, רשתות, תשתיות מחשב – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
