לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

תכלית התפקיד
ניהול שוטף ואחראי של מוקד החברה באשקלון – הכולל שליטה ובקרה על מערכות טכנולוגיות, תפעול כוחות בשטח (יחידות אבטחה, אופנוענים, רחפנים) ומתן מענה מקצועי, מהיר ונכון לאירועים מבצעיים בזמן אמת.
המנהל יוביל צוות מוקדנים ויהיה אחראי על רמת הביצוע, הדיוק והאמינות של פעילות המוקד 24/7.
________________________________________
תחומי אחריות עיקריים
• ניהול צוות מוקדנים – אחריות על סידורי עבודה, גיוס, הכשרה, משמעת וחתירה למצוינות.
• אחריות מבצעית בזמן אמת – תפעול אירועים, שליטה ובקרה על משימות שטח, תיאום מול גורמים פנימיים ולקוחות.
• שליטה על מערכות טכנולוגיות מתקדמות: מצלמות, מערכות ניהול וידאו, מערכות הקלטה, GPS, ניהול מערך רחפנים ועוד.
• בקרת איכות ושירות – הפקת דוחות תפעוליים, ניתוח ביצועים, שיפור זמני תגובה וניהול תקלות.
• עבודה שוטפת מול מנהלי סניפים, קציני ביטחון ולקוחות אסטרטגיים.
• הקפדה על נהלים, סטנדרטים תפעוליים ובטיחותיים גבוהים.
• יוזמה בהטמעת שיפורים טכנולוגיים ותפעוליים במוקד.