תיאור התפקיד:
– אחריות על ניהול שוטף של המשמרת במוקד.
– בקרה ומעקב אחר ביצועי הנציגים.
– ביצוע חניכה והדרכת עובדים ברמה המקצועית.
– טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי.
– עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי מוגבלויות.
