לחברת לוגיסטיקה מובילה בתחומה דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי.ת.
במסגרת התפקיד:
תמיכה במערכות ליבה לוגיסטיות – מומחיות מקצועית במערכות WMS ( ניהול מחסנים), TMS ( ניהול תובלה) ו-POD (אישור מסירה)
ניהול תקלות מקצה לקצה – אבחון, טיפול ומעקב אחר תקלות תוכנה, תוך תיאום מול מנהלי פרויקטים פנימיים וספקי תוכנה חיצוניים
שירות למשתמשים – מתן מענה מקצועי יעיל ומהיר לפניות, תיעוד מדויק במערכת הקריאות, ושמירה על תקשורת רציפה עם המשתמשים
פיתוח והעברת הדרכות – בניית הדרכות ממוקדות לתהליכים מרכזיים והעברתן באופן פרונטלי למשתמשי המערכות
במסגרת התפקיד:
תמיכה במערכות ליבה לוגיסטיות – מומחיות מקצועית במערכות WMS ( ניהול מחסנים), TMS ( ניהול תובלה) ו-POD (אישור מסירה)
ניהול תקלות מקצה לקצה – אבחון, טיפול ומעקב אחר תקלות תוכנה, תוך תיאום מול מנהלי פרויקטים פנימיים וספקי תוכנה חיצוניים
שירות למשתמשים – מתן מענה מקצועי יעיל ומהיר לפניות, תיעוד מדויק במערכת הקריאות, ושמירה על תקשורת רציפה עם המשתמשים
פיתוח והעברת הדרכות – בניית הדרכות ממוקדות לתהליכים מרכזיים והעברתן באופן פרונטלי למשתמשי המערכות
דרישות:
לפחות שנה ניסיון בתמיכה אפליקטיבית
ניסיון עם מערכות ליבה לוגיסטיות WMS, TMS, POD
ניסיון בארגון לוגיסטי – יתרון
יכולת טובה בעבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לפחות שנה ניסיון בתמיכה אפליקטיבית
ניסיון עם מערכות ליבה לוגיסטיות WMS, TMS, POD
ניסיון בארגון לוגיסטי – יתרון
יכולת טובה בעבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
