לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

• קבלת לקוחות, פתיחת כרטיסי עבודה ותיאום ציפיות לגבי טיפול הרכב.
• ייעוץ מקצועי ללקוח בנוגע לטיפולים, תיקונים ועלויות צפויות.
• תיאום מול מנהל המוסך, מכונאים ואנשי מקצוע נוספים במחלקת השירות.
• ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הטיפול ועד למסירת הרכב.
• עדכון שוטף של הלקוח על סטטוס העבודה ברכב.
• בדיקה וסגירת כרטיסי עבודה, הנפקת חשבוניות והסבר על העבודה שבוצעה.
• ניהול קשר עם לקוחות לצורך שירות עתידי, תזכורות וטיפולים תקופתיים.
• טיפול בתלונות לקוח ומתן מענה מקצועי ושרותי.
• עמידה ביעדי שביעות רצון, מכירות ושימור לקוחות.