לחברה קמעונאית מובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות ליקוט
התפקיד כולל:
ניהול צוות בן כ-15-20 עובדים – עובדי שירות לקוחות ובקרי הפצה.
אחריות לעבודה שוטפת מול מוקד שירות לקוחות ומתן מענה מיידי לתקלות.
טיפול בהחזרות וזיכוי לקוח.
תחקור בעיות חוזרות ומתן פתרונות לטווח ארוך.
השלמת חוסרים בהזמנות.
מתן מענה להפצה.
עבודה במשרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול צוות בן כ-15-20 עובדים – עובדי שירות לקוחות ובקרי הפצה.
אחריות לעבודה שוטפת מול מוקד שירות לקוחות ומתן מענה מיידי לתקלות.
טיפול בהחזרות וזיכוי לקוח.
תחקור בעיות חוזרות ומתן פתרונות לטווח ארוך.
השלמת חוסרים בהזמנות.
מתן מענה להפצה.
עבודה במשרה מלאה
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים -חובה
אוריינטציה מיחשובית
ידע באקסל
ניסיון בעבודה במחסן/שירות לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בניהול צוות עובדים -חובה
אוריינטציה מיחשובית
ידע באקסל
ניסיון בעבודה במחסן/שירות לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
