חברת Mertens – MalamTeam מגייסת מתפעל/ת מערכות מידע לארגון מוביל בראש העין!
תיאור משרה:
מענה לתקריות בתקלות טכניות במערכות ה CRM של החברה
ניתוח התקלות הנכנסות והטמעת פתרון למניעתם
מענה טלפוני / צ'אט בשעות הכוננות בלילה ובסופש
כתיבת סקריפטים תפעוליים וביצוע שליפות DB מורכבות
ניתור סטטוס המערכות וטיפול פרואקטיבי בבעיות המערכת
תמיכה בתקלות מערכות גורפות ופרטניות
העבודה צמודה לגופי הפיתוח והQA
דרישות:
רקע עסקי כלשהו במתן שירות (יתרון לחב' תקשורת)
היכרות / ניסיון עבודה במערכות CRM
ידע וניסיון עבודה ב SQL – חובה
נכונות למשמרות סופש ולילה חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רקע עסקי כלשהו במתן שירות (יתרון לחב' תקשורת)
היכרות / ניסיון עבודה במערכות CRM
ידע וניסיון עבודה ב SQL – חובה
נכונות למשמרות סופש ולילה חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
