חברת פלטפורמה טכנולוגית הפועלת כבר ב-27 מדינות ועוסקת בעולמות השירותים והמשלוחים.
אנחנו עובדים עם בתי עסק רבים ביניהם מסעדות, עולמות הריטייל ולאחרונה גם פתחתנו מספר חנויות תחת המותג שלנו.
כחלק מהצמיחה וההתרחבות שלנו בארץ, אנחנו מרחיבים את מוקד השירות שלנו בירושלים ומחפשים ראש צוות שיוביל את הצוותים שלנו להצלחה, תוך שמירה על חווית לקוח חיובית כמו שרק בוולט יודעים לעשות!
אנחנו עובדים עם בתי עסק רבים ביניהם מסעדות, עולמות הריטייל ולאחרונה גם פתחתנו מספר חנויות תחת המותג שלנו.
כחלק מהצמיחה וההתרחבות שלנו בארץ, אנחנו מרחיבים את מוקד השירות שלנו בירושלים ומחפשים ראש צוות שיוביל את הצוותים שלנו להצלחה, תוך שמירה על חווית לקוח חיובית כמו שרק בוולט יודעים לעשות!
שירות הלקוחות המעולה שלנו מחזיק את כל המערכת יחד.
אנחנו מוודאים שכל הפעילות בין הלקוחות, המסעדות והשליחים מתבצעת בצורה חלקה.
כמנהל צוות שירות לקוחות, תוביל את הצוות המקומי שלנו ותשמור על סטנדרט שירות גבוה ללקוחות ולשותפים שלנו ברחבי המדינה.
במסגרת התפקיד תנהל צוות של נציגי שירות, תהיה חלק אינטגרלי מחלק ההנהלה, תבצע בקרה על יעדים וביצועי שירות, ותיתן מענה אישי ומקצועי לעובדים.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות, כולל הצבת יעדי ביצועים, מתן משוב קבוע וטיפוח תרבות צוות חיובית.
ניסיון ניהולי מעולם מוקדי שירות הלקוחות- יתרון
זמינות למשרה מלאה.
אופציה לעבודה היברידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון מוכח בניהול צוות, כולל הצבת יעדי ביצועים, מתן משוב קבוע וטיפוח תרבות צוות חיובית.
ניסיון ניהולי מעולם מוקדי שירות הלקוחות- יתרון
זמינות למשרה מלאה.
אופציה לעבודה היברידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
