לחברה בתחום הקמעונאי באזור המרכז דרוש/ה ראש צוות שרות ותאום הפצה.
התפקיד כולל:
ניהול צוות המטפל בלקוחות החברה מרגע כניסת הזמנת לקוח ועד אספקה, עבודה מול מחלקת המכירות שדרכה נכנסות הזמנות הלקוחות,
קבלת פניות לקוחות וטיפול בהם, תאום אספקות המוצרים ללקוחות החברה, תקשורת רציפה מול גורמים פנימיים מרובים (יבוא, מחסן, מכירות ועוד).
גיוס עובדים והכשרה שלהם במידת הצורך, בניית תוכנית הפצה ללקוחות וטיפול באסקלציות
התפקיד כולל:
ניהול צוות המטפל בלקוחות החברה מרגע כניסת הזמנת לקוח ועד אספקה, עבודה מול מחלקת המכירות שדרכה נכנסות הזמנות הלקוחות,
קבלת פניות לקוחות וטיפול בהם, תאום אספקות המוצרים ללקוחות החברה, תקשורת רציפה מול גורמים פנימיים מרובים (יבוא, מחסן, מכירות ועוד).
גיוס עובדים והכשרה שלהם במידת הצורך, בניית תוכנית הפצה ללקוחות וטיפול באסקלציות
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי יתרון
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים חובה
ניסיון קודם בעולמות התפעול:שרות/הפצה/תאומים חובה
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים חובה
ניסיון במתן שרות ללקוחות פנימיים וחיצוניים חובה
אופיס שליטה מלאה לרבות אקסל
ניסיון על מערכת ERP כלשהיא, יתרון לפריוריטי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון רלוונטי יתרון
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים חובה
ניסיון קודם בעולמות התפעול:שרות/הפצה/תאומים חובה
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים חובה
ניסיון במתן שרות ללקוחות פנימיים וחיצוניים חובה
אופיס שליטה מלאה לרבות אקסל
ניסיון על מערכת ERP כלשהיא, יתרון לפריוריטי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
