לארגון בפתח תקוה דרוש/ה רכזת שירות ותפעול מכירות צרכנים
תיאור התפקיד:
מוקד השירות נותן מענה למגוון פניות לקוח שמגיעות מאתרי החברה
מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות לקוח בערוצים השונים (טלפונים, וואטס אפ, מיילים, פייסבוק וכו)
יצירת קשר אישי עם לקוחות פנים וחוץ ארגוניים
טיפול בהחזרת פריטים מלקוחות ותלונות לקוח
הפקת דוחות בקרה
הפקת זיכויים
משרה מלאה 08:00-17:00, יום בשבוע עבודה מהבית
שכר שעתי+ בונוס
תיאור התפקיד:
מוקד השירות נותן מענה למגוון פניות לקוח שמגיעות מאתרי החברה
מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות לקוח בערוצים השונים (טלפונים, וואטס אפ, מיילים, פייסבוק וכו)
יצירת קשר אישי עם לקוחות פנים וחוץ ארגוניים
טיפול בהחזרת פריטים מלקוחות ותלונות לקוח
הפקת דוחות בקרה
הפקת זיכויים
משרה מלאה 08:00-17:00, יום בשבוע עבודה מהבית
שכר שעתי+ בונוס
דרישות:
אנגלית ברמה טובה
ידע בהפעלת מחשב ותוכנות אופיס
ידע בפריוריטי- יתרון
יכולת מתן שירות ותקשורת בינאישית ברמה גבוהה
דיוק, אחריות, עצמאות
יכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון במוקדי שירות- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אנגלית ברמה טובה
ידע בהפעלת מחשב ותוכנות אופיס
ידע בפריוריטי- יתרון
יכולת מתן שירות ותקשורת בינאישית ברמה גבוהה
דיוק, אחריות, עצמאות
יכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון במוקדי שירות- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
