לצוות התומכים שלנו דרוש תומך אפליקטיבי לתמיכה טכנולוגית בעובדי החברה ומתן מענה ושירות במערכת salesforce.
מהות התפקיד: במסגרת התפקיד תעניקו שירות ותמיכה למוכרנים ומקדמי מכירות במהלך שעות העבודה, תסייעו בהבנת מערכות הסחר והספקים, ותעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים פנימיים נוספים על מנת לשפר את איכות השירות ולספק פתרונות טכנולוגיים.
מהות התפקיד: במסגרת התפקיד תעניקו שירות ותמיכה למוכרנים ומקדמי מכירות במהלך שעות העבודה, תסייעו בהבנת מערכות הסחר והספקים, ותעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים פנימיים נוספים על מנת לשפר את איכות השירות ולספק פתרונות טכנולוגיים.
תחומי אחריות:
מתן מענה למוכרנים ומקדמי מכירות, כולל תמיכה בתפעול מסופונים ואייפדים ופתרון תקלות.
שירות למשתמשי salesforce בארגון יצירה ומחיקה של משתמשים, פתרון בעיות ותקלות טכניות.
עבודה מול IBM (הספק המפתח) לבחינת תקלות מורכבות הדורשות שינויים בתוכנה.
דרישות:
הבנה בתהליכים ונהלים.
סבלנות, שירותיות ויכולת עבודה טובה בצוות.
אחריות אישית ויכולת התמודדות עם משימות בצורה מקצועית.
רקע טכני בסיסי ויכולת עבודה עם טכנולוגיות.
אנגלית ברמה גבוהה.
רצון ללמוד ו"ראש גדול".
יכולת לעבוד בשיתוף פעולה מול מחלקות שונות.
הכרות עם SQL ו-SF יתרון.
שעות עבודה: 6:00-15:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הבנה בתהליכים ונהלים.
סבלנות, שירותיות ויכולת עבודה טובה בצוות.
אחריות אישית ויכולת התמודדות עם משימות בצורה מקצועית.
רקע טכני בסיסי ויכולת עבודה עם טכנולוגיות.
אנגלית ברמה גבוהה.
רצון ללמוד ו"ראש גדול".
יכולת לעבוד בשיתוף פעולה מול מחלקות שונות.
הכרות עם SQL ו-SF יתרון.
שעות עבודה: 6:00-15:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
