שותף/פה בצוות מחלקת מערכות המידע של תנועת הצופים. התפקיד משלב תמיכה במערכות הארגון, ניהול משתמשים, הטמעת מערכות והובלת הדרכות, קידום פרויקטים חוצי מחלקות וארגון
תחומים עיקריים:
• תמיכה שוטפת למשתמשי קצה בכל רמות הארגון (טלפונית, פרונטלית ובאמצעות מערכות קריאות שירות)
• טיפול בתקלות ובפניות אפליקטיביות במגוון מערכותOffice 365, SAP Business One , מערכות BI תיבות מייל, פורטלים
• ניהול משתמשים והרשאות במערכת Azure, Active Directory ו-Microsoft Entra ID
• עבודת אדמיניסטרטור עם מערכות ניהול ובקרהMonday, Blossom, Azure
• הדרכות משתמשים (פרטנית או קבוצתית), הפקת חומרים (מדריכים, הקלטות מסך, מצגות) שיפור ותחזוקת חומרי ההדרכה והתיעוד הקיים
• ניהול, ליווי ותמיכה של פרויקטים בתחום תשתית ומערכות כגון איחוד סביבות והקמת פורטל ארגוני
• ניטור ואכיפת מדיניות אבטחת מידע
