חברה בתחום ה-SaaS המספקת פלטפורמת אוטומציה לשיווק עבור עסקים, מחפשת נציג/ת תמיכה טכנית ללקוחות.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לפניות נכנסות של לקוחות (B2B) באמצעות מענה כתוב (Zendesk) ופגישות וידאו.
משרה מלאה, ימים א'-ה', 9:00-18:00.
מיקום: משרה מלאה מהבית.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לפניות נכנסות של לקוחות (B2B) באמצעות מענה כתוב (Zendesk) ופגישות וידאו.
משרה מלאה, ימים א'-ה', 9:00-18:00.
מיקום: משרה מלאה מהבית.
דרישות:
* 1-3 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה בחברות SaaS – חובה.
* ניסיון במתן תמיכה בכתב, פגישות וידאו עם שיתוף מסך ובטלפון.
* היכרות עם פלטפורמות איקומרס / מערכות דיוור / מערכות אוטומציה – יתרון גדול.
* 1-3 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה בחברות SaaS – חובה.
* ניסיון במתן תמיכה בכתב, פגישות וידאו עם שיתוף מסך ובטלפון.
* היכרות עם פלטפורמות איקומרס / מערכות דיוור / מערכות אוטומציה – יתרון גדול.
** עם שליחת הקו"ח יש לציין ציפיות שכר. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
