לארגון מוביל דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים מקצועי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה, לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ותמיכה טכנית לעובדי הארגון. התפקיד דורש סבלנות, אדיבות, אחריות ויכולת לפתור תקלות במהירות וביעילות תוך שמירה על חוויית שירות חיובית למשתמש.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית בסביבת משתמשים פרונטלית ו/או טלפונית
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows 10/11
ניסיון בהתקנות תוכנה ופתרון תקלות במחשבים וציוד היקפי
ידע בסיסי ברשתות תקשורת (כולל חיבור לרשתות אלחוטיות)
יכולת שירותית גבוהה, גישה חיובית, סבלנות ויכולת עבודה מול לקוחות מגוונים
אחריות אישית, סדר ויכולת ניהול מספר משימות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית בסביבת משתמשים פרונטלית ו/או טלפונית
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows 10/11
ניסיון בהתקנות תוכנה ופתרון תקלות במחשבים וציוד היקפי
ידע בסיסי ברשתות תקשורת (כולל חיבור לרשתות אלחוטיות)
יכולת שירותית גבוהה, גישה חיובית, סבלנות ויכולת עבודה מול לקוחות מגוונים
אחריות אישית, סדר ויכולת ניהול מספר משימות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
