מתן סיוע טכני למשתמשי מחשב. ענה על שאלות או פתרון בעיות מחשב עבור לקוחות באופן אישי, בטלפון או אלקטרוני. עשוי לספק סיוע בנוגע לשימוש בחומרה ובתוכנה של מחשב, לרבות הדפסה, התקנה, עיבוד תמלילים, דואר אלקטרוני ומערכות הפעלה.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד (אפשרויות לימוד)