דרוש /ה מנהל /ת מוקד משפחתי באזור השפלה
לחברה גדולה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת מוקד משפחתי.אחריות על צוות נציגים – מענה אכיתי, מקצועי ומהירעמידה בזמני SLAהדרכות עובדים בצוות ותיעדוף משימותבקרה על שיחות ומתן השירות, כתיבת תסריטי שיחההכנת דוחות, ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודהאחריות על גיוס הצוות וגיבושו. דרישות: ניסיון מוכח בניהול צוות שירות קטן – חובהנכונות לשיפור תהליכים, יעילות בעבודהניסיון בניהול שיחות חתך … Read more


