לחברת קידום, חברת ההשכלה הגדולה בארץ דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד טלפוני
המשרה הינה משרה מלאה, 5 ימים בשבוע, במשמרות (כולל משמרות ערב)
המוקד יושב בעזריאלי חולון
אז מה כולל התפקיד?
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת-
מענה ליועצים, ניהול הפסקות, תדריכים,
תמיכה בתחרויות במוקד, טיפול בתקלות, הפקת דוחות,
מעקב אחרי ביצועים בזמן אמת, חלוקת משימות ובקרה על ביצוען
והכי חשוב- אחריות לעמידה ביעדים.
