אנו מחפשים איש/ת Help Desk שיספק סיוע טכני מהיר ושימושי במערכות מחשב.
יענה על שאילתות בנושאים טכניים בסיסיים ויציע עצות לפתרון.
אחריות
משמש כנקודת המגע הראשונה עבור לקוחות המבקשים סיוע טכני דרך הטלפון, הדוא"ל או פרונטלי.
מענה לתקלות הנפתחות במערכת קריאות פנים ארגונית של הקבוצה
ביצוע פתרון בעיות מרחוק באמצעות טכניקות אבחון ושאלות רלוונטיות.
מעבר עם הלקוח בתהליך פתרון הבעיות בהתאם לנהלים.
מתן מידע מדויק על מוצרי או שירותי IT(OS Win 11, Office 365, AD,Remote desktop tools)
ניהול , מעקב ועדכון סטטוס ומידע הלקוח.
זיהוי והצעת שיפורים אפשריים בהליכים.
איש/אשת IT Help Desk – ת"א קו רכבת
מלאהמשמרות
איזור המרכזהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
מש"א Manpower
Help Desk / תמיכה|איש/ת IT|הייטק-כללי|טכנאי/ת מחשבים
איזור המרכזהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
מלאהמשמרות
רמת שכר
17,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 12 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Answer Query Of Basic Technical IssuesComputer SystemsCustomer InformationDiagnostic TechniquesFirst Point Of ContactIdentifying ImprovementsManagementMonitoringOffer Tips For ResolvingRelevant QuestionsTechnical AssistanceUpdating Status
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
