במסגרת התפקיד: גורם הקשר העיקרי של הלקוח אל מול הארגון בכל נושאי שירותי השחרור ממכס הדורשים מענה וטיפול מיידי, מתן ייעוץ מקצועי ללקוח בנושאי היבוא (מהווה מומחה עבור הלקוח בכל נוהלי וחוקי היבוא),
זיהוי הזדמנויות לשיפור ממשק השירות עם הלקוח בקבוצת עבודה מקצועית עם מסווג ומבקר ייעודי, מענה לפניות טלפוניות ודוא"ל של הלקוח בכל נושאי השירות, קשר עם ממשקים פנימיים בארגון לרבות הגלובאל, טיפול וקידום תלונות הלקוח ועוד.
המתאימים יהנו מסביבת עבודה נעימה, תנאים סוציאליים מלאים, חדר כושר, חדר אוכל, מתנות במי הולדת וחגים, בונוסים, נופשי חברה ועוד.
זיהוי הזדמנויות לשיפור ממשק השירות עם הלקוח בקבוצת עבודה מקצועית עם מסווג ומבקר ייעודי, מענה לפניות טלפוניות ודוא"ל של הלקוח בכל נושאי השירות, קשר עם ממשקים פנימיים בארגון לרבות הגלובאל, טיפול וקידום תלונות הלקוח ועוד.
המתאימים יהנו מסביבת עבודה נעימה, תנאים סוציאליים מלאים, חדר כושר, חדר אוכל, מתנות במי הולדת וחגים, בונוסים, נופשי חברה ועוד.
דרישות:
אנגלית ברמה טובה- דיבור קריאה וכתיבה- חובה.
גישה טובה למערכות מחשב.
שירותיות ויכולת וורבלית טובה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
מולטיטסקינג.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אנגלית ברמה טובה- דיבור קריאה וכתיבה- חובה.
גישה טובה למערכות מחשב.
שירותיות ויכולת וורבלית טובה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
מולטיטסקינג.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
