למטה חברת אבטחה ארצית וותיקה ומובילה, דרוש/ה מנהל/ת תפעול בעל/ת ניסיון מוכח בניהול מערכי אבטחה מורכבים. אם את/ה מנהל/ת עם יוזמה, יכולת הנעת עובדים, ראייה מערכתית ואוריינטציה שירותית גבוהה – מקומך איתנו!
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של כלל מערך התפעול בחברה, לרבות ניהול מפקחים (בפריסה ארצית).
אחריות על עמידה ביעדי תפעול, איכות ושירות מול לקוחות קצה.
ניהול קשרי לקוחות קיימים ומתן מענה מהיר ויעיל לצרכיהם.
אופטימיזציה של תהליכי עבודה ויישום נהלים במטרה לייעל את פעילות החברה.
ניהול צוות עובדים רחב, הנעה והכוונה להשגת יעדים.
טיפול שוטף בתלונות ואירועים חריגים.
עבודה מול גורמים ממשלתיים ורשויות רלוונטיות (משטרה, רישוי עסקים, משרד הביטחון).
