Teva/Mepha Schweiz sucht per sofort oder nach Vereinbarung
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und engagierten (Junior) CRM Manager (m/f/d) 60% für die Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäss den Bedürfnissen vom Sales & Marketing (S&M) und der Strategie der Teva/Mepha, sowie für die Erstellung und Auswertung von Berichten für die Geschäftsleitung.
Bist Du offen für Neues? Begeisterungsfähig, zukunftsorientiert und kreativ denkend? Auf Deine vollständige Bewerbung (inkl. Motivationsschreiben) freuen wir uns!
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen das CRM-Team bei der lokalen Betreuung des CRM-Systems (VEEVA). Im Detail beinhaltet dies:
das Erstellen von Auswertungen und Berichten
die Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäss Bedürfnissen von Sales/Marketing und der Strategie der Teva/Mepha
die Weiterentwicklung der Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse
die Übernahme der technischen Betreuung interner Schnittstellen bezüglich Materialstammdaten (SAP) und externer Schnittstellen bezüglich Terminplanung
Aufbau und Pflege bestehender Beziehungen zu relevanten CRM-Entscheidungsträgern im Konzern
Einflussnahme und Durchsetzung der lokalen (CH) Bedürfnisse auf europäischer und globaler Ebene
Leitung von lokalen CRM-Projekten
Verantwortlich für die Unterstützung des Tagesgeschäfts und die Zusammenarbeit mit Geschäftsinhabern in der gesamten Handelsorganisation in Europa, um die Anforderungen zu verstehen und Spezifikationen für die Veeva-Plattform zu entwickeln, einschließlich Veeva CRM, Veeva Align, Veeva Approved eMail, MyInsights, Veeva Vault
Veeva-Zertifikate wären ein Vorteil
Erfahrung in der Entwicklung von Softwarelösungen mit praktischer Konfigurationserfahrung Veeva-Plattformen
Fähigkeit, Sitzungen zu leiten und Entscheidungen zu kommunizieren
Tests von Neuentwicklungen bzw. koordinieren Sie Tests durch Endbenutzer
Unterstützung von Key-Usern und Fehlerbehebung bei Veeva CRM-Problemen, um sie zeitnah zu lösen
