תפקיד מפתח בסוכנות דיגיטל, הכולל אחריות על ניהול שוטף של לקוחות, הובלת תהליכים דיגיטליים מקצה לקצה, בניית מערכות יחסים עם הלקוח, גיבוש אסטרטגיה שיווקית דיגיטלית יחד עם הצוותים הרלוונטיים וליווי ביצוע מהלכים דיגיטליים ללא הפעלה ישירה של קמפיינים או מערכות פרסום.
דרישות:
ניהול והובלת הקשר עם הלקוחות הבנת הצרכים, תיאום ציפיות, טיפול שוטף ושימור לקוח
תרגום מטרות הלקוח לבריפים מקצועיים לצוותים הפנימיים (מדיה, קריאייטיב, תוכן, עיצוב)
ליווי תהליך הקריאייטיב והמדיה עד לשלב ההשקה והפקת לקחים לאחר סיום הפעילות בשילוב צוות ניהול הקמפיינים
הובלת פגישות, הצגת תוצרים, קבלת משוב ואחריות להכנת דוחות שוטפים על ביצועים
אחריות לניהול תקציבים, לוחות זמנים, הצעות מחיר והסכמים מול הלקוח
יזום פעילויות חדשות והצעות ערך ללקוח לשיפור תוצאות ומתן שירות פרואקטיבי
ניסיון ממשרד פרסום / סוכנות שיווק דיגיטלי – יתרון משמעותי
הבנה במדדי ביצוע (KPI), ויכולת לקרוא ולהבין דוחות ביצועים גם אם לא מפעילים את הקמפיינים עצמם יתרון! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניהול והובלת הקשר עם הלקוחות הבנת הצרכים, תיאום ציפיות, טיפול שוטף ושימור לקוח
תרגום מטרות הלקוח לבריפים מקצועיים לצוותים הפנימיים (מדיה, קריאייטיב, תוכן, עיצוב)
ליווי תהליך הקריאייטיב והמדיה עד לשלב ההשקה והפקת לקחים לאחר סיום הפעילות בשילוב צוות ניהול הקמפיינים
הובלת פגישות, הצגת תוצרים, קבלת משוב ואחריות להכנת דוחות שוטפים על ביצועים
אחריות לניהול תקציבים, לוחות זמנים, הצעות מחיר והסכמים מול הלקוח
יזום פעילויות חדשות והצעות ערך ללקוח לשיפור תוצאות ומתן שירות פרואקטיבי
ניסיון ממשרד פרסום / סוכנות שיווק דיגיטלי – יתרון משמעותי
הבנה במדדי ביצוע (KPI), ויכולת לקרוא ולהבין דוחות ביצועים גם אם לא מפעילים את הקמפיינים עצמם יתרון! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
