התפקיד כולל מתן שירות איכותי ללקוחות המועדונים בארץ ובחו"ל, עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון, תפעול שוטף של פעילויות המועדון והשתתפות בתהליכי הדרכה ואדמיניסטרציה.
תחומי אחריות:
מתן מענה ושירות מקצועי ללקוחות המועדון בערוצים השונים
תפעול מערכות ניהול לקוחות (CRM) ועדכון נתונים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
תמיכה אדמיניסטרטיבית והשתתפות בתהליכי הדרכה
רכז/ת שירות ותפעול למועדוני הלקוחות במלונות דן
מלאהעבודה מהבית
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
רשת מלונות דן
Back office - אדמיניסטרציה|Back office - שירות לקוחות|אדמיניסטרציה|שירות לקוחות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאהעבודה מהבית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 5 שעות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה: 0%
יש לך 0 מתוך 9 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Administration Processes, Club Activities, Crm, Customer Management Systems, Internal Interfaces, Ongoing Operation, Professional Service, Quality Service, Training
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
IBBG
מלאה
אזור השרוןאילתאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 5 שעות
חברה מובילה בתחום מוצרי פרימיום IBB GROUP מגייסת מנהל תיקי לקוחות B2Bניהול והעמקת קשרים עסקיים מול לקוחות מובילים בתחום הריטייל ...
yad2
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 5 שעות
yad2 מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים למחלקת המכירות לצוות ה-E-commerce.התפקיד מיועד למי שמחפש/ת אתגר בגיוס וטיפוח לקוחות קיימים וחדשים.מה תעשו ...
JobShop
מלאהמשמרות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 5 שעות
אנחנו מחפשים אדם מקצועי ושירותי להצטרף לצוות שלנו בתפקיד מפתח הכולל: ניהול ותיאום בין לקוחות וצוות הטכנאיםמתן מענה מקצועי ללקוחות ...
