לחברת פארמה במרכז הארץ דרוש.ה ראש.ת צוות שירות לקוחות התפקיד כולל: ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה, מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת, אחריות לעמידה ביעדי שירות, ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית.
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוקדי שירות חובה בתחום הפארמה/מכשור רפואי – חובה ניסיון בניהול -חובה שליטה מלאה בעברי ואנגלית חובה השכלה אקדמית – חובה השכלה בתחום רפואי / פרארפואי או תעו"נ יתרון ניסיון בניתוח נתונים ושליטה מלאה ב- Excel חובה ידע בתחום הסוכרת יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוקדי שירות חובה בתחום הפארמה/מכשור רפואי – חובה ניסיון בניהול -חובה שליטה מלאה בעברי ואנגלית חובה השכלה אקדמית – חובה השכלה בתחום רפואי / פרארפואי או תעו"נ יתרון ניסיון בניתוח נתונים ושליטה מלאה ב- Excel חובה ידע בתחום הסוכרת יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
