– אחריות על מוקד שירות לקוחות- מתן מענה מהיר ואדיב ללקוחות החברה
– ניהול המערך הלוגיסטי בשוק המקומי תוך מתן דגש לאיכות וזמן האספקה של המוצרים ללקוחות
– ניהול צוות נציגי שירות לקוחות
– עבודת ממשקים עם מנהלי השיווק, מנהלי התפעול ורכש בחברה
– טיפול לוגיסטי בחומרים מסוכנים
– עבודה מול מספר חברות הובלה
– בניית אסטרטגיה והטמעתה לקידום התחום הלוגיסטי בדשנים
מנהל/ת מוקד|מנהל/ת צוות|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
חיפהיקנעם עיליתעכוקרית מוצקין
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 7 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Customer Service, Logistical Treatment With Dangerous Materials, Logistics In Fertilizers, Logistics Management, Marketing, Operations Management, Team Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
IBBG
מלאה
אזור השרוןאילתאשקלוןבאר שבעדימונההוד השרוןהרצליהזכרון יעקבחדרהחולוןחיפהטבריהיבנהיקנעם עיליתלודמודיעין מכבים רעותמעלה אדומיםנתניהעכופרדס חנה כרכורפתח תקווהקרית גתקרית מוצקיןראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם לפני חודש 1
חברה מובילה בתחום מוצרי פרימיום IBB GROUP מגייסת מנהל תיקי לקוחות B2Bניהול והעמקת קשרים עסקיים מול לקוחות מובילים בתחום הריטייל ...
