לחברת השילוח הבינלאומית FedEx בקרית אתא דרוש/ה נציג/ה למחלקת שירות לקוחות, הכשרת מקצוע על חשבון החברה, עובד/ת חברה מהיום הראשון, אש"ל, הסדרי חנייה, ביטוח בריאות, ק.השתלמות, אפשרויות קידום למתאים, רווחה ועוד.
במסגרת התפקיד מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושא ייבוא וייצוא, סטטוס חבילות, בירורים ופתרון בעיות, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בארץ ובחו"ל.
משרה מלאה א-ה בין השעות 8:00-17:00
מתאים גם לחיילים משוחררים

נציג/ת שירות לעולם הייבוא/ייצוא ב FedEx!
זכרון יעקבחיפהטבריהיקנעם עיליתעכופרדס חנה כרכורקרית מוצקין
איי.בי. אינטראקטיב
Back office - שירות לקוחות|טלפן/ית|שירות לקוחות
זכרון יעקבחיפהטבריהיקנעם עיליתעכופרדס חנה כרכורקרית מוצקין
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 7 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Communication With Organizations, Customer Service, Health Insurance, Parking Arrangements, Professional Training, Promotion Options, Welfare
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד











