חברת מלם שכר מקבוצת Malam Team מחפשת Help Desk Tier 2 בירושלים.
במסגרת התפקיד, מתן תמיכה מרחוק ללקוחות ועובדי הארגון, פתרון תקלות, תמיכה במערכות הפעלה Win, ניהול משתמשים ב-Active Directory,
יכולת אפיון ואיתור תקלות תקשורת / FW / מערכות אבטחה והנחיות לפתרונן.
העבודה במשרה מלאה בין הימים א'- ה', בירושלים.
דרישות:
– ניסיון של לפחות שנתיים כ -Help Desk Tier 2
– ניסיון בתמיכת לקוחות עסקיים
– הבנת הנחיות ומדריכים באנגלית
– הכירות עם מערכת כספות GoAnyWhere MFT – יתרון
– הכירות עם מערכת הלבנה OPSWAT – יתרון




