כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

Customer Success Manager|בכירים|מנהל שירות לקוחות|סמנכ"ל שירות ותפעול|שירות לקוחות
ישראל
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם ב-16/05/2025
פורסמה ברשת
לחברת שירות מובילה דרוש/ה מנהל /ת שירות אזורי

? ניהול המערך הטכני של האזור הכולל ניהול צוות שטח, מנהלים ועובדי משרד
? אחריות על תהליכי שירות מול לקוחות החברה משלב פניית הלקוח ועד סגירת הטיפול בשטח.
? טיפול בלקוחות בנושאים ובעיות טכניות עד לשביעות רצונן.
? אחריות על שיפור והתייעלות, בין היתר: שיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הניתן ללקוח
? אחריות וניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח, כולל סידור עבודה
? אחריות על מכירת חלקים
ניסיון בניהול מנהלים – דרג ביניים -לפחות שנתיים
רקע טכני חובה
ניסיון בניהול טכנאים בשטח – חובה
משרה מלאה א- ה עם זמינות גבוהה לשעות נוספות ומענה ללקוחות

דרישות:
ניסיון ניהולי דומה – לפחות שנתיים
ידע במערכות מחשוב
שירותיות, אדיבות
יחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
Malam Team
5 ימים בשבוע
איזור המרכז
פורסם ב-07/07/2026
חברת- Pay- it מקבוצת Malam-Team, מגייסת רפרנט/ית שירות. התפקיד כולל מתן מענה שוטף למעסיקים ולקוחות בטלפון ובמייל, טיפול וניתוח היזונים ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-06/08/2026
אם אתם אנשי מכירות שחיים את השטח, יודעים לפתוח דלתות, לזהות הזדמנויות ולסגור עסקאות אבל מרגישים שהגיע הזמן לעשות את ...
JOB SPACE
איזור המרכזהוד השרוןהרצליהזכרון יעקבחדרהחיפהטבריהיקנעם עיליתנתניהעכופרדס חנה כרכורקרית מוצקין
פורסם ב-19/04/2026
אם אתם מחפשים להיכנס לארגון גדול וותיק ולעבוד במקום שנותן לעובדים שלו הרבה יותר – יש לנו הצעה מעולה עבורכם!אנחנו ...
בנק- דיסקונט
מלאה
חולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם ב-19/04/2026
מחפש.ת קריירה פיננסית מובילה ויציבה?בנק דיסקונט מגייס יועצ.ת משכנתאות לסניפי המרכז למה לעבוד איתנו?קליטה ישירה כעובד.ת בנק החל מהיום הראשוןשכר ...
yad2
מלאהעבודה מהבית
זכרון יעקבחיפהטבריהיקנעם עיליתעכופרדס חנה כרכורקרית מוצקין
פורסם ב-19/04/2026
yad2 מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים לצוות הרכב.התפקיד מיועד למי שמחפש/ת אתגר בגיוס וטיפוח לקוחות קיימים וחדשים במחלקה הכי אסטרטגית ...
סלקום
היברידימלאה
איזור המרכזאיזור יהודה ושומרוןאריאלהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם ב-19/04/2026
סלקום מגייסת מנהל/ת תיק לקוחות אסטרטגיים ניידניהול תיקי לקוח של הארגונים והחברות מהגדולות במשק בעולמות הנייד והדאטה, הגברת ההכנסות ורווחיות ...
איתך עד להצלחה
חולוןלודמודיעין מכבים רעותפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם ב-19/04/2026
לסוכנות ביטוח מדהימה בחולון דרושים נציגי שירות לתחום הביטוח האלמנטרי תת תחום – ועדי בתים ואחזקות מבנים. שיחות נכנסות בלבד. ...
סמארטי
מלאהעבודה מהבית
חולוןלודמודיעין מכבים רעותפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם ב-19/04/2026
דרושות/ים מנהלי/ות תיקי לקוחותאם את/ה אוהב/ת לתת שירות, רוצה להיות חלק מחברה מתפתחת וצומחת, ומחפש/ת סביבת עבודה כיפית ומפתחת- מקומך ...
yad2
איזור המרכזהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם ב-19/04/2026
yad2 מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים למחלקת המכירות לצוות ה-E-commerce.התפקיד מיועד למי שמחפש/ת אתגר בגיוס וטיפוח לקוחות קיימים וחדשים.מה תעשו ...
אלטשולר-שחם
איזור המרכזהוד השרוןהרצליהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם ב-19/04/2026
ניהול מאגר לקוחות ומתן שירותים בתחום עסקאות מטח ופיקדונות.התפקיד כולל ביצוע עסקאות מטח, ניהול ובקרה על מאגר לקוחות עסקיים ומתן ...
JOBS Ai
איזור המרכזהוד השרוןהרצליהחדרהנתניה
פורסם ב-19/04/2026
אנחנו מחפשים אנשים שנהנים לעזור לאחרים! ההזדמנות שלך להשפיע, ללמוד ולהתפתח בתחום מרתק ומאתגר בעולם ביטוחי הבריאות!*לא חייב ניסיון – ...
קבוצת לובינסקי
זכרון יעקבחיפהטבריהיקנעם עיליתעכופרדס חנה כרכורקרית מוצקין
פורסם ב-19/04/2026
לקבוצת לובינסקי יבואנית הרכב בחיפה דרוש/ה : מתאם/ת מסירות רכב חדש ותיאום התקנת עמדות טענה. מהות התפקיד:תיאום מסירת רכב חדש ...
הצגת משרות נוספות
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.