כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

Customer Success Manager|בכירים|מנהל שירות לקוחות|סמנכ"ל שירות ותפעול|שירות לקוחות
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
לחברת שירות מובילה דרוש/ה מנהל /ת שירות אזורי

? ניהול המערך הטכני של האזור הכולל ניהול צוות שטח, מנהלים ועובדי משרד
? אחריות על תהליכי שירות מול לקוחות החברה משלב פניית הלקוח ועד סגירת הטיפול בשטח.
? טיפול בלקוחות בנושאים ובעיות טכניות עד לשביעות רצונן.
? אחריות על שיפור והתייעלות, בין היתר: שיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הניתן ללקוח
? אחריות וניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח, כולל סידור עבודה
? אחריות על מכירת חלקים
ניסיון בניהול מנהלים – דרג ביניים -לפחות שנתיים
רקע טכני חובה
ניסיון בניהול טכנאים בשטח – חובה
משרה מלאה א- ה עם זמינות גבוהה לשעות נוספות ומענה ללקוחות

דרישות:
ניסיון ניהולי דומה – לפחות שנתיים
ידע במערכות מחשוב
שירותיות, אדיבות
יחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
JOB SPACE
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישינתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
פורסם לפני 3 שבועות
אם אתם מחפשים להיכנס לארגון גדול וותיק ולעבוד במקום שנותן לעובדים שלו הרבה יותר – יש לנו הצעה מעולה עבורכם!אנחנו ...
Teva Pharmaceuticals
מלאה
פורסם לפני 3 שבועות
The opportunity As a Customer Service Specialist, you will be part of securing supply of finished goods to the Finnish ...
בנק- דיסקונט
מלאה
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
מחפש.ת קריירה פיננסית מובילה ויציבה?בנק דיסקונט מגייס יועצ.ת משכנתאות לסניפי המרכז למה לעבוד איתנו?קליטה ישירה כעובד.ת בנק החל מהיום הראשוןשכר ...
yad2
מלאהעבודה מהבית
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
פורסם לפני 3 שבועות
yad2 מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים לצוות הרכב.התפקיד מיועד למי שמחפש/ת אתגר בגיוס וטיפוח לקוחות קיימים וחדשים במחלקה הכי אסטרטגית ...
סלקום
היברידימלאה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
סלקום מגייסת מנהל/ת תיק לקוחות אסטרטגיים ניידניהול תיקי לקוח של הארגונים והחברות מהגדולות במשק בעולמות הנייד והדאטה, הגברת ההכנסות ורווחיות ...
איתך עד להצלחה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
לסוכנות ביטוח מדהימה בחולון דרושים נציגי שירות לתחום הביטוח האלמנטרי תת תחום – ועדי בתים ואחזקות מבנים. שיחות נכנסות בלבד. ...
סמארטי
מלאהעבודה מהבית
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
דרושות/ים מנהלי/ות תיקי לקוחותאם את/ה אוהב/ת לתת שירות, רוצה להיות חלק מחברה מתפתחת וצומחת, ומחפש/ת סביבת עבודה כיפית ומפתחת- מקומך ...
yad2
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
yad2 מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים למחלקת המכירות לצוות ה-E-commerce.התפקיד מיועד למי שמחפש/ת אתגר בגיוס וטיפוח לקוחות קיימים וחדשים.מה תעשו ...
אלטשולר-שחם
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
ניהול מאגר לקוחות ומתן שירותים בתחום עסקאות מטח ופיקדונות.התפקיד כולל ביצוע עסקאות מטח, ניהול ובקרה על מאגר לקוחות עסקיים ומתן ...
JOBS Ai
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
פורסם לפני 3 שבועות
אנחנו מחפשים אנשים שנהנים לעזור לאחרים! ההזדמנות שלך להשפיע, ללמוד ולהתפתח בתחום מרתק ומאתגר בעולם ביטוחי הבריאות!*לא חייב ניסיון – ...
קבוצת לובינסקי
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
פורסם לפני 3 שבועות
לקבוצת לובינסקי יבואנית הרכב בחיפה דרוש/ה : מתאם/ת מסירות רכב חדש ותיאום התקנת עמדות טענה. מהות התפקיד:תיאום מסירת רכב חדש ...
ל.מ עולם של כח אדם.
חלקיתמלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה פיננסי לעבודה בסניפי הבנק באזור חולון- – עובדי בנק מהיום הראשון, אופציות קידום והכשרה מלאה! – ...
קבוצת HOT
מלאהמשמרות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחיפהיוקנעם / רמת ישינתניהעכו / נהריהפתח תקווהקריותראש העיןתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
פעילות שימור ומכירה טלפונית בשיחות נכנסות / יוצאות ללקוחות.חיזוק נאמנות הלקוח , הגדלת ערכו וסגירת מעגל טיפול מלא.הגדלת הכנסה הממוצעת ...
דן אנד ברדסטריט
מלאה
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
לחברת D&B הגדולה בעולם בתחום המידע העסקי, דרוש\ה נציג\ת וקשרי לקוחות במשרדים שלנו בבני ברק.התפקיד כולל:מתן שירות טלפוני ללקוחות עסקיים, ...
Partner
משמרות
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 3 שבועות
הגיע הזמן לחשוב על העתיד שלךטיפול בפתיחת הזמנות אונליין לטכנאי בבית לקוחשימור לקוחות אונליין קדם התקנה בעולמות התקשורת הקווית במעמד ...
הצגת משרות נוספות
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.